Viktig förändring i mobiltelefoner – vissa appar kan sluta fungera

Just nu sker en förändring som påverkar många mobiltelefoner. Vissa appar, som BankID och andra viktiga tjänster, slutar fungera på äldre telefoner.

---

Vad har hänt?

Många appar uppdateras för att bli säkrare.

Det betyder att:

• Äldre mobiltelefoner inte längre får stöd

• Vissa appar slutar fungera helt

• Du kan få meddelanden om att uppdatering krävs

  
  

Vem påverkas?

Du påverkas om du:

• Har en äldre mobiltelefon

• Inte uppdaterat telefonen på länge

• Börjar få meddelanden om att appar inte stöds

  
  

Hur märks det?

Du kanske märker att:

• Appar inte går att öppna

• BankID slutar fungera

• Det inte går att uppdatera appar

• Vissa funktioner försvinner

Det kan kännas oroande, men det finns lösningar.

Varför händer det?

För att skydda dig mot bedrägerier och virus behöver appar bli säkrare. Därför slutar de fungera på äldre telefoner som inte klarar de nya kraven.

Så här gör du

Här är enkla sätt att lösa det:

Alternativ 1 – Uppdatera telefonen

• Gå till inställningar

• Välj “Programuppdatering”

• Installera om det finns en uppdatering

  
  

Alternativ 2 – Kontrollera din telefon

• Om det inte går att uppdatera kan telefonen vara för gammal

• Då kan vissa appar inte fungera längre

  
  

Har du fler frågor eller behöver rådgivning?

Kontakta Teknikvännen enkelt på 036-400 04 för svar på dina frågor, helt kostnadsfritt.